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返厂邮寄注意事项

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1.请不要使用平邮,建议使用顺丰到付
由于平邮的取货周期长,我们为了不影响您的售后流程正常进行,建议您使用除平邮以外的快递方式邮寄商品,建议使用顺丰到付。给您带来不便请谅解。

2.符合快递费报销标准的,至多可以报销15元快递费
同时,如您的商品符合快递费报销的标准,我们会为您报销至多不超过15元的快递费,所以不要忘记向快递公司要发票哦。


维修价格查询

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如何查询维修价格?


快递费报销

快递费报销

一、什么是快递费报销?
商品发生质量问题办理退换修时,同时邮寄回快递发票原件(发票上有快递公司章),经我们核实您的商品符合快递费报销的标准,我们会为您报销最高不超过15元的快递费,我们会为您发送领取报销快递费的短信,您可以根据短信直接到快递报销页面中申请领取,审核通过后会在7个工作日内到账。


售后申请

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一、在高的官网购买的产品

1.打开高的官网,点击售后服务

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